Uvjeti rezervacije i prijevoza

Zahtjev i potvrda

Slanje obrasca putem aplikacije ili web-stranice predstavlja zahtjev za rezervaciju, a ne automatsku potvrdu prijevoza. AUTO 153 provjerava raspoloživost i dostavlja potvrdu ili ponudu s odgovarajućim uvjetima.

Cijena i plaćanje

Prikazana cijena, ako je dostupna, procjena je prema unesenim podacima. Konačna cijena i eventualni dodaci (primjerice trajekt, čekanje ili posebni zahtjevi) potvrđuju se prije plaćanja. Ako bude odobrena rezervacija, poveznica za zasebno plaćanje može se poslati e-poštom.

Otkazivanje i povrat novca

Konkretne uvjete otkazivanja, moguće naknade te uvjete povrata za pojedinu vožnju potrebno je putniku dostaviti uz ponudu ili potvrdu, prije prihvaćanja i plaćanja. U slučaju otkazivanja putnik se javlja putem kontaktne stranice ili kanala navedenog u potvrdi. Zakonska prava putnika ostaju neizmijenjena.

Promjene, čekanje i kašnjenja

Promjene termina, lokacije, broja putnika ili dodatni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogu utjecati na ponudu. Pravila za čekanje, nedolazak i kašnjenje leta trebaju biti jasno navedena u pisanoj potvrdi za konkretnu vožnju.

Točnost podataka

Putnik odgovara za točnost navedenih adresa, datuma, kontakta, broja putnika te podataka o prtljazi i posebnim potrebama. O svim promjenama treba pravodobno obavijestiti AUTO 153.

Kontakt

Za pitanja o rezervaciji, izmjenama i povratima kontaktirajte AUTO 153 putem službene kontaktne stranice.