Politika privatnosti za web i aplikaciju Taxi - Auto153

Voditelj obrade i kontakt

AUTO 153 d.o.o., Ulica Matka Baštijana 54, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 26070886921. Upiti o zaštiti podataka: developer@auto153.hr.

Koje podatke obrađujemo

Prilikom slanja rezervacije obrađujemo ime i prezime, e-adresu, telefonski broj, odabrano polazište i odredište, datum i vrijeme putovanja, broj putnika, vrstu vožnje, eventualni broj leta i informacije koje sami unesete u napomenu. Za izračun rute obrađuju se odabrane lokacije i pripadajuće koordinate. Aplikacija ne traži pristup GPS lokaciji uređaja, kontaktima, kameri ni mikrofonu.

Zašto obrađujemo podatke

Radi pripreme ponude, provjere raspoloživosti, komunikacije o rezervaciji, izvršenja dogovorenog prijevoza, naplate, korisničke podrške, zaštite usluge od zlouporabe i ispunjenja zakonskih obveza. Pravna osnova može biti poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora ili izvršenje ugovora, zakonska obveza te legitimni interes za sigurnost sustava. Privola se koristi kada je zasebno potrebna.

Kome podaci mogu biti dostupni

Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama zaduženima za obradu rezervacije i izvršenje dogovorene usluge te pružateljima tehničkih usluga, uključujući Cloudflare (hosting/API i pohrana rezervacija), Google Maps/Places i Google Routes (prijedlozi lokacija i izračun rute, uključujući odabrane adrese i koordinate), Resend (dostava obavijesti o rezervacijama putem e-pošte), Web3Forms (rezervni način dostave obavijesti o rezervacijama ako osnovna dostava ne uspije) i Stripe (kada je korisniku ponuđeno zasebno plaćanje). Resend i Web3Forms mogu obrađivati kontaktne podatke i pojedinosti rezervacije potrebne za dostavu obavijesti. Podaci se prenose samo u mjeri potrebnoj za odgovarajuću svrhu; uloga i obveze svakog pružatelja usluga ovise o konkretnoj obradi i primjenjivim uvjetima.

Plaćanje

Aplikacija u prvom koraku šalje zahtjev za rezervaciju, bez unosa kartičnih podataka. Ako ponuda bude prihvaćena, putnik može zasebno dobiti poveznicu za plaćanje putem Stripea. Podaci o kartici unose se izravno u sustav pružatelja plaćanja, a ne u ovu aplikaciju.

Čuvanje i brisanje

Podaci o upitima čuvaju se tijekom obrade upita i dok su razumno potrebni za evidenciju komunikacije, rješavanje zahtjeva i zaštitu pravnih interesa. Podaci o izvršenim uslugama i računima mogu se čuvati dulje kada to zahtijevaju porezni, računovodstveni ili drugi propisi. Po prestanku potrebe podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako postoji zakonit razlog za daljnje čuvanje. Za informacije o konkretnom roku zatražite odgovor putem kontaktne e-adrese.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka ili prigovor te, kada je obrada temeljena na privoli, povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na navedenu e-adresu. Imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnost i međunarodni prijenosi

Za prijenos podataka aplikacija koristi HTTPS. Pružatelji infrastrukture i plaćanja mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, uz odgovarajuće zaštitne mjere kada ih propisi zahtijevaju. Ne može se jamčiti apsolutna sigurnost elektroničke komunikacije.

Račun i uređaj

Za korištenje aplikacije nije potreban korisnički račun. Aplikacija lokalno može zapamtiti identifikator posljednje rezervacije radi prikaza potvrde. Ne koristi GPS za automatsko praćenje putnika.

Ažuriranja ove politike

Politika se može ažurirati radi promjena usluga, tehnoloških sustava ili propisa. Na ovoj stranici bit će dostupna važeća verzija. Datum posljednjeg uređivanja: 26. listopada 2026.